本网消息：（李萍）今年以来，黄龙镇采取公开信访程序、公开接访人员、公开受理访件“三公开”的方式，积极打造阳光信访，取得了良好的社会效果。截至12月份，该镇已受理各类信访件38件次，办结率和群众满意率均达96%。
    该镇在信访接待室公开了信访件登记、摘抄、呈报、办理、批结、回复整套流程以及来访接待、信件拆阅、审批、调查处理等程序，给来访群众提供了一块明明白白的“指示牌”。在信访接待过程中，该镇实行挂牌接访、预约接访制度，公开接访领导姓名、接访时间、地点、内容等，给群众提供了一处公开接访的“阳光平台”。
    该镇还变被动等访为主动约访，变固定接访为流动下访，在各村居都设立了流动信访接待站，定时深入村居，现场公开受理信访件，让群众现场感受处理程序，消除了群众对信访处理的疑惑心理，确保了信访办理“阳光操作”，真正做到了件件有回音，事事有结果。