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陈家坊镇:便民小卡片 服务大民生

本网消息: “你好!是镇农机站吗?我想咨询现在购买农机如何申请补贴的事......”1月18日上午,新邵县陈家坊镇江村村民刘志强拨打镇农机站负责人电话后,得知了有关农机购置补贴申请程序的事。“这张小卡片还真的管用,有事打个电话就得到了解决,不但没耽误时间,而且还省了去镇里跑一趟的车费......”刘志强高兴地说。
      为进一步转变干部工作作风,增强服务意识,提高工作效率,提升服务水平。近年来,陈家坊镇针对部分群众反映平时干部难找、事情难办的问题,该镇便把印有包村机关干部的姓名、单位职务、联系电话的“包村联户服务卡”发放到全镇每户农户手中。群众有需求,只需一个电话,包村干部就会马上登门解决,确保小事不出村、大事不出镇,也给百姓带来实惠和方便。
      “我患风湿疾病多年,行动不便,儿子也先天性智力障碍,一家人的生活特别困难,去年我拨打了社区孙主任的电话,不到几天孙主任就开车将我母子俩带到县民政局,帮助申办了相关残疾人证件......”说起便民卡给百姓带来方便,陈家坊社区一位肖姓老人感慨道。
      截至目前,全镇共发放便民服务卡1.5万张,接受群众咨询200余人次,为群众解决实际问题100多件。“推行‘便民服务卡’,可以更好地掌握民情民意,为群众排忧解难,使广大干部在解决群众反映问题的同时,加强了对法律法规及党的政策理论的学习,增强了干部的责任感和紧迫感,群众哪里有需要,干部就要出现在哪里,问题解决在哪里。”该镇党委书记彭利如是说。(刘志坚 陈艳)


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