邵阳三农网讯:“不让群众跑冤枉路,所有驻村干部职工进村入户把群众诉求在家门口解决好,尽职尽责把能办的事办好。”自今年3月以来,隆回县司门前镇100多名机关干部职工驻村蹲点,变群众上访为干部下访为民排忧解难,拉开了该县“流动信访”化解社会矛盾的序幕。
隆回县群众工作站和信访局,组织县直机关干部和各乡镇干部深入农村一线进村入户察民情、解民忧,着力解决好群众反映强烈的突出问题。按照走访要求,以开展“三敢三创”活动为契机,该县干部联村蹲点,既当群众服务员,又当“民情信息员”到田间地头和村寨农舍流动接访。认真倾听群众呼声和建议,对群众反映的问题,应该解决且能够解决的,现场答复就地解决;对一些不合理或政策不允许的要求,宣传政策,讲明道理,记录在册,及时疏导;对一些暂时无能力解决的问题,作出承诺,限期答复,尽力协调解决。自今年3月开展社情民意大走访以来,该县群工站共收到走访群众的意见、建议5412条,回收《社情民意走访登记表》3107份,归类、汇总走访问题与诉求2908个,其中1509个实际问题和具体诉求的先后交县直有关责任单位和乡镇进行办理。通过干部下村“流动信访”,面对面认真处理群众反映的合理诉求和实际问题,及时向群众反馈处理意见和建议,拉近了干部职工与群众的距离,融洽了干群关系,有效促进了社会和谐稳定。
通讯员:贺上升 刘任平
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